hth华体会:一本“民意日记”写下社区千家暖——宣化区天泰寺街大街让民意落地生花
来源：hth华体会 发布时间：2026-01-16 21:05:43
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2025年12月24日下午3点，宣化区天泰寺街大街大新门社区活动室里，传来阵阵非洲鼓点声。62岁的黄女士双手轻拍鼓面，跟着节奏打出“咚—嘟—哒”的韵律，脸上漾起笑脸。她身旁，几位本来互不相识的街坊因鼓声默契合作，熟络起来。
这堂非洲鼓课的落地，源于民意日记里的居民诉求。社区高效对接专业资源，将居民期望社区展开更多兴趣活动的期望转化为实际行动，以“听民意、解民忧”的务实行动，书写底层办理的生动答卷。
“手腕放松，掌心对准鼓面中心。对，便是这样！淳厚的低声是‘咚’，中音是清亮的‘嘟’，高音是洪亮的‘哒’……”24日下午，大新门社区非洲鼓教育第2次授课，来自桔光年华中老年大学的专业教师，耐性解说着非洲鼓的手形摆放、击打方位、发力技巧和根本音色。她们不时络绎在居民之间，纠正动作。
“没想到教师教得这么细心，我跟着学就会了！”第一次触摸非洲鼓的李女士欢喜地说。在教师的带领下，他们从单音操练到简略节奏，再到合作音乐演奏，渐渐娴熟，后来合奏出一段《桥边姑娘》，赋有感染力的节奏体会让在场居民颇有成就感。“我年轻时就喜爱音乐，很想在退休后能参加一些文化活动。有一次，社区网格员入户时，我提出这个期望，没想到真的完结了。”市民刘女士收到开课信息第一时间报名参加。
天泰寺街大街大新门社区党委书记李亭亭介绍，前段时间，社区网格员在“大造访”中了解到不少居民的心声。“想结识情投意合的朋友”“能和孩子一同参加活动”“期望展开新鲜的社区文化活动”……网格员逐个记在了“民意日记”里。
之后，李亭亭对接专业资源、交流学习场所和课程安排，终究非洲鼓课践约露脸在社区活动室。“我们尽力将居民的需求落到实处，居民的热心参加又为社区注入更多生机。”李亭亭说，当看到民意日记本中，一条条“民声”得以完结，这种互动令人温暖。
非洲鼓课的诞生，源于天泰寺街大街深化新年代“民意日记”机制的探究。而这种从“纸面”到“地上”的改动，是辖区61个网格内寻常一幕。
天泰寺街大街地处宣化老城区、商业集合区，辖区面积2.4平方公里，居民2.1万户4.4万人，非流动人口3.8万人。从2025年9月起，该大街展开“进万家门、访万家情、送万家暖、结万家亲”大造访活动，将辖区内187个小区细划为61个服务网格，70名大街干部职工下沉网格、包联到户。
“许多诉求藏在家长里短中。”李亭亭翻开她的民意日记本，上面鳞次栉比记载着造访细节：怡景园小区居民期望，在小区东门的马路上装置减速带；仿古街商户期望，处理掉砖引起的安全危险危险问题；万柳佳园居民想捐献旧衣服，期望社区帮助安排此类活动……看似琐碎的需求，经分类整理后，构成“公共服务”“文化生活”“环境办理”三大类清单。
采访中，记者发现在按院街社区一份居民信息挂号表中，表格采纳分色处理：绿色为党员，浅赤色为待联络住户，深赤色是75岁以上茕居白叟，黄色是双茕居白叟，蓝色是低保户。其间，高龄和患病住户的要点信息，也都做了显着标示。
“分色办理，是大街办事处一致要求的，每个社区差不多。依据居民年纪、困难程度、重视要点等施行差异化服务，提高针对性和实效性。”天泰寺街大街按院街社区党委书记王帅介绍，按院小区3号楼4单元的孤寡白叟高铁辉是社区帮扶目标，年纪高、行动不便，2025年社区工作人员为其上门完结了退休人员待遇认证，并帮白叟邮寄了物品。
以往，居民有问题向社区提出诉求，社区针对性解忧。但是，随年代前进，底层办理也在与时俱进，进一步探究大众的实在需求和志愿，精细化办理和服务，添加大众参加度变得尤为重要。
天泰寺街大街辖区内老旧小区和“三无”小区较多，基础设施单薄，办理难度较大。为破此困局，该大街以“党建+微办理”为中心，打造大新门万柳小区、桥西社区民政小区等5个小区自治样本，推进办理从“处理一件事”向“处理一类事”改变。
在宣府大街46号院，一盏盏新装的路灯照亮了居民夜归路。不久前，网格员在造访中发现该院公共照明损坏严峻，社区干部当天挂号，次日和谐相关部分，不到三天完结院内照明替换。相似的工作举目皆是：小官沟16号院有居民反映垃圾清运不及时，大街当即发动应急清运机制，并和谐环卫部分添加清运频次；牌楼西街社区地下室漏水问题24小时应急修理；德泰小区经过民主推选发生单元长，让“小事不出单元”；郝都司街9号院引进物业完结“失管小区”蜕变……2025年全年累计排查并化解矛盾646件，办结率为99%，其间80%的诉求在社区层面得到妥善处理。
“坐在工作的当地碰到的都是问题，深入底层才干看到方法。我们不可以被迫呼应，要学会自动办理。那些民意日记本里有楼道灯泡的报修记载，有调停成功的邻里纠纷，也有非洲鼓声中的笑脸。”天泰寺街大街党工委书记张宏霞说道，日记本记下的不仅是诉求，更是党和大众的密切联络，是大街工作人员将精细化底层办理落到实处的决计。（记者 王晓娜 赵震平 通讯员 胡新华）